2020年，在度过了全球最黑暗、时间最长的30天之后，越来越多的卖家应该会兴奋地看到亚马逊(Amazon)的发货和仓储通知出现在后台中心。尽管库存受到严格限制，但亚马逊已经在尽一切努力使平台恢复正常。但无论你如何看待再次回归亚马逊，过去30天可能已经深刻改变了贝佐斯(Bezos)和每一家卖家的商业模式。

在这里我们简单的分析一下亚马逊爆发后的新运营理念和可能遇到的挑战！

一、在疫情期间，你可能有的N个问号？

在过去的30天里，我们目睹并经历了人类历史上从未发生过的灾难。当视角回到中国的工厂，外贸和跨境电子商务行业，也许你有太多的问题。今天我们将一起讨论一下：

1、这种流行病会持续多久？

相信大家或多或少有所了解，自全球疫情爆发以来，各国将从5月份开始恢复正常，但真正的结局还需要等待疫苗的出现。绝大多数人认为新型冠状病毒可能与人类共存很长一段时间，而大规模注射疫苗要等到明年3月。但我们不能等到疫情过去，而是要继续经商和生活。

2、美国经济能否复苏？

无论外界对美国有多大争议，外贸企业都知道，业务的真正复苏仍取决于美国经济的重启。一般认为，美国感染人数居世界首位，经济复苏困难。但仔细观察美国，我们可以看到：

在做好全国防毒宣传工作的同时，也要做好全国检测工作

尽量避免限制人员流动，以保持经济活力；

在加快疫苗研制的同时，迅速尝试各种治疗方案(药物/呼吸机)，并尽可能大规模生产检测设备和试剂，使新型冠状病毒检测设备日常化，如温度计、血压计；

上周，美国一些州开始取消居家限制，相信未来两周内将有更多州恢复正常，美加边境将于5月中旬开放。与此同时，加拿大、欧洲和其他受疫情影响的国家预计也将在5月底恢复正常。

从西方经济的特点来看，由于高度自由，在发生灾难性事件时，往往很容易形成金融海啸，一旦情况开始好转，更多正面消息传出，经济将以市场信心迅速复苏。

在这种疫情不会大规模重演的前提下，可能在5月中旬开始看到以美国为首的西方经济体迅速复苏。

3、产业链会退出中国吗？

这也是大家现在讨论频繁的话题。确实，一些外国工厂正从中国转移到其他地区。其特点是：药品、医疗用品等涉及国家安全的行业；芯片等垄断知识产权的行业；先进软件开发等前瞻性技术的行业；这些领域一般对对外贸易，跨境电子商务影响很小。

但是，其他民生领域的产业链退出的可能性很小，因为：中国有完整的供应链、熟练的技术工人、先进的技术装备、完善的物流和稳定的社会体系；因为这些优势，即使东南亚和非洲国家的劳动力成本低于中国，也很难生产出比中国更多、更快、更好、更便宜的产品。西方国家需要廉价的商品来保持低通胀。

4、工厂为什么有压力？

从最近的各种群聊天可知，中国的许多工厂都遇到了经营困难，甚至倒闭。但仔细观察却非常有趣：一方面，亚马逊和各大B2C平台的许多产品订单在过去一个月里增长了2-3倍。现在的规模远远大于B2B订单的需求；然而，许多工厂无法接受这些订单。

归根结底，我们可以看到，传统工厂和外贸企业遇到的问题并不是不能接到订单，而是长期以来严重依赖个别海外大买家，轻视跨境电子商务和新的网上直供外贸模式所导致的。

5、亚马逊会有更多的发展吗？

答案当然是！近20年来，我国国内电子商务的蓬勃发展得益于2001年SARS的爆发。以美国为例，从下图可以看出，在疫情爆发前的2019年，线下零售额仍然是线上零售额的6-7倍！新冠疫情的爆发几乎摧毁了所有的线下零售企业，以亚马逊为代表的电子商务平台今年的销售额可能会飙升2-3倍！同时，以Shopify为首的全新数字化B2B2C商业模式将为中国传统制造业带来新的商机。

二. 亚马逊流行病期间的重大变化

1、9个亚马逊站点的FBA配送效率

先给大家说个好消息。在全球9家亚马逊站点中，除意大利和法国外，其他站的大部分Prime产品的配送效率都有了很大提高。以下是大致时间（不包括所有类别）：

加拿大：基本恢复正常，2-7天，个别20天

2、入仓规则大变，海外仓成为卖家必选

尽管亚马逊正在尽一切努力恢复FBA的运力，但你会发现库存的数量现在严重受限，并明确表示没有任何升舱申请。亚马逊利用这一疫情，解决了FBA仓库多年来被多余库存拖累的问题。但无论如何，海外仓将成为未来每个卖家都有必要选择！

3、欢迎全民网购的新趋势，详情页面更加精致

如果仓储限制是为了提高仓库的运营效率和使用价值，那么亚马逊在详细信息页面上打开的新功能就是提高商品的转化率。如果你看看卖家的背景，你会发现亚马逊推出了两大功能：

详细信息页面：亚马逊最近推出了一系列新的产品类型，并修改了一些现有的产品类型。这些商品类型将具有特定于商品的属性，以帮助卖家更好地获得准确的流量。

向卖家开放短视频：这是我们期待已久的功能，比以前更吸引人的是，视频可以免费上传，同时显示在多达300个asin详细页面！

三、在线多通道接入已成为一种新的运营趋势

我们在这里谈论的包括两大趋势：

1. 亚马逊站与站外站的全面融合

亚马逊长期以来一直禁止买卖双方直接沟通，但正如你所见，这种模式正在迅速瓦解，因为：

AmazonFBA仓储公司正在尽一切努力提高多余的库存周转率，并开设了与Shopify对接的端口。并鼓励卖方通过Shopify进行销售，并鼓励亚马逊提供物流支持。

疫情已导致退货率大幅上升，在不明真相的情况下，卖方遭受损失的情况需要改变。买方迫切需要卖方提供无缝对接和顺畅服务。

Paypal刚刚斥40亿美元巨资收购了社交折扣平台Honey，也将带领3.17亿热爱折扣的消费者转向亚马逊，并将彻底改变了亚马逊现存的仅依靠站内活动促销和站外通过社交平台进行折扣券的场外分发的方式，从搜索、促销方式和曝光方式等方面。

2、B2B与B2C的融合

你也会看到，由于亚马逊仓储的局限性以及短期内无法恢复配送能力，许多消费者需求将转向独立的站点。现有的独立站不再是亚马逊的测试平台或附属配件，而是将整合以下所有资源，迅速形成品牌订单和品牌优势的品牌生态。这些资源是：类似于速卖通的快销、批发、零售的形式；客户将成为自己的品牌代言人；打造类似微信的多层次分销模式；客户不仅依赖广告推广，还来自亚马逊、Facebook，谷歌等平台数据和计算方法将有效整合所有客户和资源，大大降低推广成本和风险。

在最后的最后，虽然疫情对当前跨境行业影响很大，但它也最终会像感冒一样，成为生活的一部分，同时，新型冠状病毒正在深刻地改变着商业模式，传统B2B在新型冠状病毒的侵袭下土崩瓦解，但强大的网上需求也将导致外贸与电子商务的充分融合。而我们们要做的就是养精蓄锐，等待疫情后的经济迸发。

文章来源：跨税云

编辑：乐歌海外仓 Roy