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为更好地服务客户，助力我国外贸高质量发展，9月16日，乐歌海外仓联合江苏电子商务协会、苏州相城区投资促进中心在苏州举办了大咖巡讲暨乐歌项乐宏私董会第六期·苏州站。

江苏省电子商务协会杨杰秘书长 、苏州相城区商务局相城区投资促进中心李清副主任以及苏州各企业代表出席本次会议。

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本次私董会在江苏省电子商务协会杨杰秘书长 、苏州相城区商务局相城区投资促进中心李清副主任开场致辞后正式开始。

私董会伊始，项乐宏董事长重申品牌营销是以更经济的手段让用户知道、喜欢、信任、购买、传播品牌，并再次肯定品牌及品牌营销的重要性。

接着项董阐述了大单品的定义——“大”是指被多人需要，具有一定的市场规模；“单”指资源配置更聚焦于单一个产品上；“品”是指产品能够真正解决用户痛点，满足高利润，高频复购。

接着，项董指出大单品的底层逻辑是以人为本，并具有品类渗透率高、刚需速度高、复购率高、拥有核心卖点、具有易传播、能激发用户产生链式传播等特点。

并根据多年的人口经济学研究得出，未来初级劳动力越来越少，人工成本越来越高，工业自动化趋势已经成为了必然。自动化的话，产品差异化定制化能力就减弱了，最好是标准化的东西。单品的大规模销量带来产品成本下降、生产质量可控、供应链效率提高、售后服务优化等一系列优势。

在如何打造大单品优势方面上，项董也提出以下几项建议：产品设计时需注重物料可视化；品牌命名时注重品牌名易于记忆；在内容传播上，产品包装可采用易传播的文案语录。

最后为了让在座的跨境卖家更详细了解到大单品的打造改善之路，项董分享了乐歌从产品话题性、艺术美感、技术及安全四个方面去全面升级产品的历程。在产品话题性上，乐歌将根据消费者的需求，邀请KOL、KOC、医生、设计师走进乐歌产出专业内容。在艺术美感上，乐歌在包装上全面升级：产品外观改良增加艺术元素；产品包装升级，使用乐歌专属封箱胶带提升品牌辨识度；开箱体验给足客户惊喜感；产品说明书优化，封面含有品牌、品类、品种。在技术层面反复测试，大幅提升了产品功能功效，设立专门的产品体验小组，每个产品都含有体验报告。在安全方面提前组织相关人员、各方面的专家进行讨论预演，脑力风暴，分析探讨可能发生的问题，这种问题发生后带来的严重性以及发生的频度，从而避免这些问题的发生。

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在项董分享完大单品打造和改善之路后，便到了圆桌会议环节。

本环节由乐歌股份创始人项乐宏、新麦科技创始人王放、苏州钛尔拉科技CEO周敏、苏州柒零叁网络科技有限公司顾逸为参与，亚马逊全球开店高级市场经理沈泓主持。

在该环节，各位大咖纷纷表示听完项董的大单品专题分享学到了很多产品逻辑及品牌营销要点。当然在圆桌会议环节，在座的跨境卖家也提出了一些疑问：

Q:在实际操作时，如何结合本期理论知识找到企业的核心产品？

乐歌项董表示需要洞察市场和产品，研究目前产品的使用场景，使用人群，从用户群体找到自己的优势从而打造核心卖点来实现多用户多场景高复购。

新麦王总也分享了企业的选品技巧：从市场上已有的产品出发进行改品或者从趋势发现用户需求选品，再则公司的产品设计部门也会根据用户喜好出发设计产品。

柒零叁网络科技顾总表示会通过独立站了解更多的用户需求及喜好再去升级产品。

钛尔拉科技周总建议中小企业可以根据企业优势去聚焦产品，做好垂直类目。

Q:对于复购率的大单品，是否考虑产品转型提高复购率？

对此，新麦科技王总认为在产品已确定的情形下，更在乎产品线的扩充去提高客户的复购率。

苏州钛尔拉科技周总则认为他会更聚焦于当前产品，将产品体量做大，进一步取得得到用户信任，有益于产品发展。并建议卖家先研究目前的市场现状，打造产品的差异性以此提高产品复购率。

Q:目前海外消费者购物降级，消费能力下降，在市场情形不明朗下，跨境电商应该怎么做？

对此，项董指出在市场前景不明了的情形下，品牌影响力将十分重要。项董建议中小类企业仍要先聚焦产品，提升产品的特色、质量等方面，拉高价格系数后再打造产品认知度和品牌力。

顾总也强调需要做好产品定位，关注产品的用户群体，进而取得用户信任，喜欢才能提高品牌影响力。

在本次私董会的末尾，项董再次强调中国跨境企业仍需聚焦产品，注意潜在市场，潜在用户人群，打造中国品牌，做好品牌营销。至此，这场以“大单品打造的改善之路”为主题的项乐宏私董会到此落幕。我们下期项乐宏私董会·温洲站见！