解密沃尔玛 |跨境大卖共探家居产业如何品牌出海?
在美国,几乎所有新老零售电商企业都不得不面对亚马逊这个庞然大物,而在所有的新老零售电商企业中,卖家们尤为期待的便是沃尔玛。其原因来自两个方面,一个是对于沃尔玛本身的崇拜,另一个则是希望沃尔玛是亚马逊之后的第二个优质跨境平台。
大家对沃尔玛本身的崇拜更多是深入到生活和文化中的:
● 沃尔玛现是全球最大的连锁超市,很少有人说没有在沃尔玛买过东西的;
● 沃尔玛是全球连锁超市的鼻祖,全球最大的公司之一,传统制造业都会以作为沃尔玛供货商为荣,亚马逊创始人贝索斯出道前最崇拜的偶像就是山姆沃顿;
● 至今虽然亚马逊在金融市场的市值比沃尔玛更高,但是沃顿家族的个人资产却是贝索斯望尘莫及的;
对于中国卖家来言,随着亚马逊平台的各方面政策越来越规范、严格,对沃尔玛的期待也是更加迫切,为了让更多卖家深刻了解沃尔玛平台,乐仓于昨日联合沃尔玛、派安盈、宁波市家居产业协会共同举办沃尔玛中国区大家居核心卖家私董会。
私董会伊始,沃尔玛家居品牌负责人Joan Zhou为大家解读了《沃尔玛电商招商政策及家居选品解读》。
首先,Joan Zhou和大家分享了去年的沃尔玛三件大事。
第一件是便是21年,沃尔玛将所有物流体系开放给第三方,扩大了在线市场的配送选择,增加了派送时效。
第二件便是沃尔玛推出全渠道广告流量和营销途径,在沃尔玛网站上购买广告,可以同时出现在所有沃尔玛门店的电子屏上,这样的广告品牌透传的范围以及对消费者触达的感知是单一线上线下渠道无法提供的。
第三件事便是沃尔玛将原来在美国的,购买生鲜、米面粮油肉蛋奶的橘黄色APP,与购买除食品之外的所有的蓝色APP合并,把原来线下购买米面粮油的消费者引导到线上,扩大商品供给。
从某些角度来说,沃尔玛对消费者、流量布局都是全渠道扩展的,我们也能从中看出沃尔玛对于线上市场的野心。
再者,Joan Zhou为大家分析了沃尔玛的客户人群画像。
美国有90%的消费者他们居所,在10英里范围内都会有一家沃尔玛门店,他们频繁前往沃尔玛购物,他们的消费侧重于高质量产品。
并且沃尔玛电商平台的搜索量较去年同期增长56%,而在沃尔玛家具数据中看到的趋势选品为座椅套装、可折叠家具、客厅家具;想入驻沃尔玛的卖家选品可以侧重于收纳储存功能、品牌效应较不明显的产品。
最后,沃尔玛家居品牌负责人Joan Zhou为大家讲解沃尔玛的招商政策说道:“沃尔玛没有月租的费用、开店费用,我们在中国和在全球其他国家及地区一样遵循全球信任和合规标准,筛选最优质的卖家。对于中国卖家招商要求非常简单:第一,拥有有效的中国营业执照,第二,有欧美跨境电商平台的运营经验,第三,有良好的店铺评分及销售表现,第四,需要快速可靠的履单经验即可申请入驻。”
紧接着是乐歌海外仓招商经理王思琪,发表了《乐歌海外仓助力沃尔玛大家居降本增效》的演讲。
她为大家解惑了近期大热的”乐歌造船事件”的原因:为进一步提升电商购物快速到货的用户体验,缩短交货周期, 提升存货周转率,推动公司公共海外仓业务与头程海运一体化运营,带动更多中小企业品牌出海,降低物流成本对品牌运营的扰动。
令人惊喜的是,除了解释乐歌造船原因外,本次王思琪还为大家解析了目前的物流痛点,并和大家一起探讨,海外仓对于大件家居的意义:对于海外消费者而言,公共海外仓提供了更好的消费体验;对于家居企业来说,海外仓也不仅仅是一个仓库,更是集品牌展示、销售、服务、维修、咨询于一体的展示平台,能提升商品的动销率、体验感增强、降低物流成本,极大地提升企业的国际竞争力。
目前,乐歌海外仓拥有仓储面积超32万㎡,在美国更有14个仓布局,覆盖美国东西南北中,可实现近95%单量全美物流二日达,配送成本大幅降低,大大提升用户体验。
并且作为第三方服务商,乐歌海外仓还拥有清关、拖车等一站式的服务,能为卖家新形势下切入新设想、新创意,提供一对一的定制化物流仓储解决方案。
最后是派安盈的程诚分享了《专业跨境生态解决方案,赋能跨境企业全球共盈》主题。
他从三个方面给出派安盈对于用户市场扩张的助力,一是支付网络,派安盈覆盖面广,几乎可在全球所有的主流市场流通;二是产品,Payoneer 营运资金即提供面向全球客户的标准化产品;最后是服务,派安盈有专为中国企业提供定制化营运资金的服务。
嘉宾主题分享完之后,便是私董会的微圆桌思想会形式的探讨时间,在此期间内,到场的卖家踊跃参与,和来自行业内的资源方代表围绕着“沃尔玛家具户外品类消费者消费偏好分析”,“如何在沃尔玛平台上打造差异化单品”,“沃尔玛赋能海外品牌建设的差异化优势”这三个主题进行热烈探讨。
在大咖疑问与交流中,“家居起飞,未来在沃”主题沃尔玛中国区大家居核心卖家私董会也落下帷幕,相信到场的跨境人关于沃尔玛政策的理解也更加透彻。